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Führungskräfte sind dafür nicht ausgebildet. Kein Wunder also, dass Konflikte unbemerkt eskalieren während Führungskräfte sich redlich darum bemühen sie zu lösen. Wenn Ursula Wawrzinek dem Publikum die Erkenntnisse Ihrer jahrelangen Feldforschung präsentiert erklären sich die Alltagserfahrungen der Zuhörer wie von selbst und sie erhalten eine einschätzbare Logik.
In über zwanzig Jahren hat die Expertin für strategische Konfliktlösung die Ursachen und Auswirkungen zwischenmenschlicher Störungen am Arbeitsplatz systematisch erforscht. Mit ihrem Verständnis für die Belange aller Beteiligten und die betrieblichen Notwendigkeiten, entwickelte sie wirksame Methoden, um selbst hoch eskalierte Konflikte zügig und konstruktiv zu klären und tragfähige Lösungen zu erarbeiten.
In ihren Vorträgen öffnet sie ihren prall gefüllten Werkzeugkoffer mit hundertfach erfolgreich angewandtem Erfahrungswissen. Ihr Markenzeichen ist die Leichtigkeit mit der sie komplexe Sachverhalte psychologisch fein durchdacht und unterhaltsam aufbereitet. Mit überraschenden Blickwinkeln, bildhaften Darstellungen und heiteren Beispielen weckt sie Neugier und nimmt die Scheu vor dem großen Wort „Konfliktbearbeitung“.
Ursula Wawrzinek studierte Betriebswirtschaft und Sozialpädagogik und wirkte langjährig in der Personalentwicklung verschiedener Unternehmen, bevor sie sich selbstständig machte.
Vortragsthemen
Energiefresser Konflikt - Wie Sie mit Konflikten im Job erfolgreich umgehen
Konflikte behindern die Zusammenarbeit, belasten das Arbeitsklima und verschlechtern die Ergebnisse. Und das Schlimmste: Sie nehmen uns die Freude an der Arbeit.
Konfliktfrei führen - (wie) geht das?
Wie treten Sie souverän auf, vermeiden Fehler und beugen Missverständnissen, Frustration und Demotivation beim Mitarbeiter vor?
Freudvolles Wirken statt psychischer Belastung am Arbeitsplatz
Wie Sie mit Regeneration und Widerstandskraft auch unter schwierigen Bedingungen im Job dauerhaft gesund und fröhlich bleiben.